Vegasino – Kotimaan Pelaajien Varma Valinta Nettikasinoiden parissa

Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme Monipuolisuus ja Taso
• Suojaus sekä Lisensointi
• Maksumenetelmät Kotimaisille pelaajille
• Bonusjärjestelmä ning Kampanjat
• Asiakastukemme Erityispiirteet

Pelitarjontamme Laajuus sekä Laatu

Kasinoillamme Vegasino Suomi saatavilla on yli 3000 peliä kansainvälisten merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Tarjonta sisältää kaikkea perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin peliautomaatteihin, livepeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin. Kumppaneinamme toimivat toimialan maineikas nimet kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ning Pragmatic Play.

Kotimaisten pelaajien suosikkipelit löytyvät helposti käyttöliittymän kautta, mikä rakennettu selkeäksi ja sujuvaksi käyttää. Hakutyökalu tekee mahdolliseksi pelivalintojen etsimisen nimen perusteella, teeman mukaan sekä kehittäjän mukaan. Uudet pelit tuodaan viikottain, minkä vuoksi uusinta materiaalia löytyy jatkuvasti.

Turvallisuus ja Lupamenettely

Operoimme Maltan pelilupaviranomaisen myöntämällä MGA-toimiluvalla, joka on yksi alan luotettavimmista regulaattoreista. Lisenssimme numerotunnus on MGA/B2C/394/2017, ja noudatamme tiukasti Euroopan unionin asettamia vaatimuksia peliturvallisuudesta että rahapelien vastuupelaamisesta. Se käytännössä tarkoittaa käytännössä sitä, että täysin kaikki toimintamme on täysin auditoitua että tarkkailtua.

Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisen rahansiirtojen ja henkilötietojen suojaamiseksi. Pelikirjastomme pelit tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien toimesta, jotta RNG:iden tarkkuus että pelien reiluus oikeudenmukaisuus voidaan todentaa. Kyseisten tarkastusten selvitykset ovat vapaasti luettavissa nettisivuillamme.

Maksumenetelmät Kotimaisille

Olemme tarkasti optimoineet maksutapamme nimenomaan kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Trustly on käytetyin vaihtoehto nopeiden voittojen nostonsa ansiosta, että useimmat nostot käsitellään alle vuorokaudessa 24 tunnissa. Emme koskaan veloita maksuja talletuksesta taikka nostoista, mikä on meille on tärkeä arvo selkeyden kannalta.

Etujärjestelmä ja Tarjoukset

Meidän etuohjelma pohjautuu kanta-asiakkuuden pohjalle. Uudet pelaajat asiakkaat vastaanottavat aloituspaketin, joka levittyy neljälle ensi talletustapahtumalle. Sen päälle mahdollistamme viikoittaisia promootioita, mitkä vaihtuvat ilmaiskierroksista cashback-tarjouksiin.

Kanta-asiakasohjelmamme jakaantuu 5 portaaseen, joista kaikki tarjoaa mukanaan parempia etuisuuksia:

• Kiihtyneet voittojen nostot VIP-portailla, jopa jopa saman päivän kotiutukset
• Oma VIP-valvoja huippu- luokissa
• Suuremmat talletuskatteet että bonusten määrät
• Eksklusiiviset kilpailut että arvonnat vain VIP-jäsenille
• Syntymäpäiväbonukset että personoidut edut

Kierrätysvaatimuksemme on kasinoalan keskivaiheille, useimmiten 35-kertaisiin bonuksen määrälle. Me olemme silti tavoitelleet tekemään kierrätysvaatimuksista täysin yksinkertaiset sekä pelaajien kannalta reilut, ilman piilotettuja klausuuleja.

Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Asiakastukemme toimii suomen kielellä joka päivä aikavälillä 09:00-01:00. Live chat on suosituin rivakkain yhteydenottokeino, että keskimääräinen vasteaikamme vastausaikamme on alle alle kaksi 2 minuutin. Sähköpostiviesteihin vastaamme 6-12 tunnin sisällä ajassa, sekä pidämme yllä kattavaa FAQ-osiota yleisimpien tiedustelujen vuoksi.

Ominaisuutenamme on ennakoiva asiakastuki – otamme yhteyttä yhteyden pelaajiin, jos tunnistamme poikkeavaa pelaajakäyttäytymistä sekä mahdollisia pulmia. Vastuullisen pelin peli on meille keskeinen periaate, sekä tarjoamme useita vaihtoehtoja pelitoiminnan kontrolloimiseen:

1. Talletuslimiitit päiväkohtaiset, viikkokohtaiset sekä kuukausikohtaisina
2. Häviölimiitin ja peliaikarajoitin
3. Määräaikainen taikka ikuinen tilin poistaminen
4. Linkit ulkopuolisiin avustusorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri
5. Itsetestausvälineet peliriippuvuuden tunnistamiseen

Opastamme asiakaspalvelijoitamme säännöllisesti huomiomaan signaaleja peliriippuvuudesta ja antamaan apua proaktiivisesti. Vegasinolla kasinollamme uskomme, että pitkät kestävät asiakassuhteet rakentuvat pelkästään vastuullisen pelaamisen toiminnalla että vilpittömällä välittämisellä asiakkaiden terveydestä.

Mobiilipelaaminen on kasvanut merkittävästi viimeisten vuosien aikana, ja optimoimme kasinoalustamme pelaamaan mutkattomasti joka laitteilla pelattaessa. Sekä iOS- että Android-käyttäjät kykenevät pelata suoraan mobiiliselaimella ilman tarvetta omaa applikaatiota, mikä taas varmistaa huippuluokan käytettävissä olevan pelikokemuksen sekä keskeytymättömän pääsyn viimeisimpiin pelivalikoimaan ilman tarvetta update-päivitysten odottamista.